Envíos Nacionales e Internacionales

Política de envío en Colombia.

Los productos son enviados desde Medellín, Colombia y son entregados a domicilio por medio de una entidad de mensajería externa que puede ser Coordinadora, TCC, Interrapidísimo. 

Los productos son despachados de 12 a 24 horas, después de la recepción de su pago. El tiempo estimado de entrega varía entre 2-5 días hábiles y están sujetos a la promesa de entrega de la transportadora. El tiempo puede variar según las condiciones de envío de la empresa y según la temporada puede disminuir o aumentar el tiempo de entrega. Se enviarán a la dirección suministrada por el usuario. En caso de haber un error en la dirección por parte del cliente y la transportadora genere costos adicionales, estos costos deberán ser pagados por el cliente. El valor del envío puede variar según la cantidad de prendas o la ciudad y este valor será definido antes de finalizar tu compra. En caso de que requieras hacer un cambio del producto que recibiste lo puedes enviar de vuelta a nuestra dirección de origen. El valor del envío de ida y vuelta será asumido por el cliente a menos que sea un cambio por defectos de fabricación del producto.

Política de envío Internacional.

Los productos son enviados desde Medellín, Colombia y son entregados a domicilio por medio de una entidad de mensajería externa, en este caso DHL.

Los productos son despachados de 12 a 24 horas, después de la recepción de su pago. El tiempo estimado de entrega varía entre 8 y 15 días hábiles y están sujetos a la promesa de entrega de la transportadora. El tiempo puede variar según el país o la ciudad de destino ya que la aduana de cada país tiene tiempos de atención diferentes. Se enviarán a la dirección suministrada por el usuario. En caso de haber un error en la dirección por parte del cliente y la transportadora genere costos adicionales, estos costos deberán ser pagados por el cliente. El valor del envío puede variar según la cantidad y volumen del pedido o la ciudad, y este valor será definido antes de finalizar tu compra.

¿CÓMO VIENE MI PEDIDO?

Empaque discreto.

Cuidamos cada detalle para que te sientas en confianza, por eso los productos serán enviados en un empaque totalmente sellado y de color negro para garantizar total discreción a la hora de ser entregado el paquete, la única información que será visible serán los datos del cliente al cual va dirigido.